Glavni cilj Reiwaga je zadovoljstvo klijenata!
Naše strategije - naši ciljevi
Uspjeh i reputacija REIWAG grupe kao “pružatelja kvalitetnih usluga” može se lako objasniti: entuzijazam kupaca s uvjerljivim uslugama najviše kvalitete, inovativnim rješenjima i individualnom uslugom. Moto zaposlenika REIWAG-a je: „Želimo inspirirati naše klijente“. Ova tvrdnja obvezuje sve zaposlene – jučer, danas i ubuduće. Promjene u upravljanju objektima odvijaju se velikom brzinom. Zato REIWAG uvijek ostaje u pokretu i ostaje vjeran najstrožim kriterijima kvalitete. Ovo je obećanje našim kupcima.
REIWAG kupci uživaju u preciznosti i savršenstvu bez kompromisa
Jedan od temelja uspješnog pružatelja usluga facility managementa je: "poznavanje posla kupca". Zato su sve usluge REIWAG-a prilagođene potrebama:
Kompetentan, učinkovit i dosljedno visok kvalitet za dobrobit kupca. To je jedini način da svi kupci REIWAG-a mogu uživati u izvrsnoj kvaliteti, u fino usklađenim razinama performansi, na najvišoj razini.
Preciznost u izvršenju usluge, savršenstvo u rješenju - bez kompromisa. To znači da REIWAG i vi kao cijenjeni kupac ostajete na čelu.
Inovacije REIWAG-ovim kupcima donose prednosti
Najbolje rješenje nije najjeftinije rješenje, već ono koje je dugoročno najisplativije. Nekretnine i tehnologije brzo se razvijaju - a s njima i zahtjevi za operatera. Zato je važno već danas misliti na sutra.
Bilo da se radi o maksimiziranju učinkovitosti u novoj zgradi ili projektu obnove starije nekretnine, s REIWAG rješenjima vi ste odlučujući korak naprijed.
S inteligentnim i inovativnim REIWAG rješenjima uvijek dobivate nove ideje za očuvanje vrijednosti nekretnine. Naravno, u svim područjima facility managementa i uvijek individualno prema potrebama kupca.
"Jamčiti kvalitetu" znači držati uzde čvrsto i sigurno
Jamčiti najbolju kvalitetu znači čvrsto i sigurno držati uzde u vlastitim rukama. Zato REIWAG, kao pružatelj usluga „sve po jedan“, osigurava da gotovo sve usluge obavljaju izravno naši zaposlenici.
REIWAG vlastiti rad čini oko 90 posto; samo mali dio rijetkih ili posebnih usluga (npr. u fazi jamstva) pružaju partnerske tvrtke.
Ove REIWAG partnerske tvrtke također su pažljivo odabrane i rade u skladu sa strogim REIWAG kriterijima kvalitete. To REIWAG čini neovisnim i fleksibilnim za kupca. U praksi: kompetentno, učinkovito i na najvišoj razini kvalitete.